Mario's Burger & Wings hamburguesería en Mexicali

Hola, Angelito. Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Lamentamos sinceramente la espera que tuviste el día 1.º de enero y entendemos completamente tu molestia. Ese día tuvimos una afluencia de clientes mucho mayor a la habitual debido a la fecha, además de que presentamos una falla técnica en una de nuestras freidoras, lo que afectó los tiempos normales de entrega. Queremos aclarar que todos nuestros alimentos se preparan al momento, con ingredientes frescos, sin productos congelados ni precalentados, por lo que en días normales el tiempo de espera suele ser de 15 a 20 minutos. Aun así, reconocemos que en esta ocasión no cumplimos con el servicio que buscamos ofrecer. Tu comentario nos ayuda a mejorar, y ya estamos tomando medidas para que situaciones como esta no se repit…